多様な嗜好性をはかる“物差し” がデザイン提案を加速
感覚的な理解を共有知にすることで組織の意思決定の質と速度を変えた「ASEAN横断調査プロジェクト」
トヨタ紡織アジア
青木 隆 氏
ASEANという大きなくくりで語られがちな東南アジア市場ですが、実際は国ごとに人の暮らしや価値観が大きく異なり、求められる心地よさも一様ではありません。
トヨタ紡織アジア(TBAS)がトリニティと共に取り組んだ、自動車内装のための「ASEAN嗜好性調査」が目指したのは、複数国を通貫する“物差し(各地域のユーザー嗜好性を比較できるように可視化したポジショニングマップ)”をつくることでした。伸び盛りの成長市場の“好き”をはかる物差しはいかにつくられたのか。2年余りにわたるプロジェクトを振り返ります。
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